伟德国际官网

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售后服务


    伟德国际官网建立了一套完备有效的服务体系,打造了一支经验丰富的服务团队,为客户不仅免费规划场地、设计安装基础图和流程图,提供专业的技术培训,而且派技术人员现场引导安装和调试设备。企业服务网点遍布贵州、四川、广西、湖南、广东、山东、山西等32座城市,建立客户使用档案,使传统上门服务与网络在线服务双管齐下,优势互补,贴心、高效,赢得了客户们的广泛赞誉。 
 
服务承诺:
售前服务:为您提供项目设计、工艺流程设计,适合您的猪粪固液分离机器设备选购方案的制定,根据您的特殊需求,设计制造产品,为您培训技术操作人员。
售中服务:陪您一起完成对设备的验收,协助拟订施工方案和详细流程。
售后服务:企业派技术人员到现场引导设备安装、调试现场及培训操作人员。

反应速度:
    (1)服务工程师接到服务信息后15分钟联系,电话向客户说明处理措施。
    (2)从接到服务信息起至到达故障现场的时间:郑州市周边地区不超过2小时,跨地区不超过12小时,跨省份不超过24小时(西北地区跨地区不超过16小时,跨省不超过48小时)。
    (3)服务工程师24小时待命制。
    (4)故障未处理完毕,服务工程师不能离开现场,离开现场需客户许可。
 
售 前:
    当好客户的参谋和助手,让用户的每一份投资都获得丰厚的回报。
    (1)设备型号的选择。
    (2)根据客户的特殊要求,设计制造产品。
    (3)为客户培训技术人员。
    (4)企业免费派工程技术人员到用户现场为用户规划场地、设计最佳流程和方案。
 
售 中:
    敬重客户;给客户一个放心,一份轻松,一份惊喜;致力于提高客户的整体价值。 (1)固液分离机设备产品的验收。 (2)协助客户拟订施工方案。
 
售 后:
    (1)免费指派专门的售后服务人员,到达现场引导客户安装调试。
    (2)设备安装调试。
    (3)现场培训操作人员。
    (4)成套设备安装完毕后,直到用户满意为止。

我企业提供的设备、配件、备品;我企业设备的安装引导、调试工程;
与我企业签有合约的其它相关项目。
维修服务:保修期内免费维修,保修期外终身维护;咨询服务:免费为用户解答安装、维修服务等方面的问题;
调试服务:技术人员提供免费的开机调试,直至机组正常运行;
培训服务:免费提供操作人员的现场培训。大家将竭诚为用户提供全方位的优质服务并可根据用户的要求设计制造特殊规格,特殊要求的产品及固液分离处理方案咨询,欢迎广大用户前来洽谈


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